服務(wù)機構簡(jiǎn)介

　　郴州華峰生物能源科技有限公司設有專(zhuān)業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)中心，現有高級維護師3名，技術(shù)維修工程師多名，并且在長(cháng)沙市、婁底、懷化、吉首、邵陽(yáng)、衡陽(yáng)、廣州、武漢、南昌、山東等多個(gè)地州市設有辦事處，具備機動(dòng)維護技工和備品備件。做到了專(zhuān)業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)、有效的售后服務(wù)。

　　設備的質(zhì)量保證承諾

　　我公司承諾所提供的設備采用的是先進(jìn)成熟工藝及優(yōu)質(zhì)材質(zhì)，在質(zhì)量、性能和規格等方面均通過(guò)質(zhì)量監督部門(mén)檢測，并隨機提供產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。

　　售后服務(wù)及保修期滿(mǎn)后的承諾：

　　“您的滿(mǎn)意是我們的目標”是郴州華峰生物能源科技有限公司始終如一的服務(wù)宗旨，保證在保修期滿(mǎn)后仍為貴公司提供快速、優(yōu)質(zhì)、有效的售后服務(wù)。

　　保修期以?xún)鹊姆?wù)承諾
　　1）保修期
　　我們承諾主機保修12個(gè)月，質(zhì)保期內，凡因機組質(zhì)量因素損壞，則由我公司免費維修、保養、及時(shí)更換損壞的零部件。提供相應的免費技術(shù)培訓（如：使用注意事項；一般故障的維修）；保修期內系統由于使用不當或保修期外的故障，提供免費服務(wù)，只收取相關(guān)更換部件的成本費。
　　2）安裝指導
　　設備運輸至用戶(hù)現場(chǎng)，由總部派工程技術(shù)人員到安裝現場(chǎng)進(jìn)行安裝指導和質(zhì)量監督。
　　3）現場(chǎng)調試

　　待用戶(hù)外圍條件允許和條件下，公司負責對產(chǎn)品進(jìn)行現場(chǎng)調試，使機組達到最佳運行狀態(tài)，并教授用戶(hù)專(zhuān)業(yè)操作規范與基本故障檢修及日常維護。

　　保修期滿(mǎn)后服務(wù)承諾
　　1）、應急服務(wù)
　　郴州華峰生物能源科技有限公司開(kāi)設24小時(shí)專(zhuān)業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)，可隨時(shí)接受維護通知，并設有專(zhuān)業(yè)安裝維護、售后服務(wù)工程隊，可及時(shí)替用戶(hù)解決設備各種問(wèn)題。如接到用戶(hù)緊急維護通知，技術(shù)人員可在12小時(shí)內抵達現場(chǎng)，解決故障。
　　2）、服務(wù)保障
　　郴州華峰生物能源科技有限公司為我市知名企業(yè)，擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。我公司在長(cháng)沙市、婁底、懷化、吉首、邵陽(yáng)、衡陽(yáng)、廣州、武漢、南昌、山東等多個(gè)地區專(zhuān)門(mén)設有商務(wù)中心。護力量強大，中心配備常用定量維護配件、專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，隨時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)。
　　3）、長(cháng)期服務(wù)

　　超過(guò)質(zhì)保期，以產(chǎn)品成本價(jià)為用戶(hù)提供維護保養服務(wù)，終身為用戶(hù)提供持續完善的售后服務(wù)。

　　總公司售后專(zhuān)線(xiàn)：      0735-8883662      18273556939